มี2 กรณีครับคือ
1.คอมผมเองเอาไปเป่าฝุ่นมา windows เสียหายเลย

พอจะลงใหม่ก็ BSOD เลย ทำอะไรไม่ได้เลยครับเลยยกไปให้ร้าน ร้านลงได้บอกว่า
ให้ถอดแรมออก 1 แถว (มี2แถว) เเล้วก็ boot จากปุ่ม F... (ในที่นี้คือ F9)ครับเเล้วลงได้ปกติ ไม่ทราบว่าอาการนี้เกิดจากอะไรหรอครับ??
2.โน็ตบุ๊คเพื่อนครับ ร้านลง xp โมมาให้เพื่อนบอกอยากได้ xp ธรรมดาแต่ผมเองก็ไม่สามารถทำได้ครับตอนกำลังโหลด กดปุ่มอะไรก็ดัง ติ้ดๆๆ ตลอดเลย เลยไม่รู้จะทำไง เครื่องนี้มีแต่ไวรัสผมทำได้เพียงสแกนไวรัสเอง

เลยอยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรหรอครับ?? (ไม่กล้าทำแบบข้อ1.เพราะกลัวพัง)
ขอบคุณล่วงหน้าครับ